“数字藏品NFT”在国内的市场营销中有重要的价值

很多企业还在疯狂沉浸在盲盒这种新的营销形式中。不到一年的时间，“元界”的概念火了起来，“数字集合NFT”（Non-fungible token，基于以太币）诞生了。区块链的“不可替代代币”）。根据贝壳财经的数据，2021年，围绕NFT的海外交易额将超过196亿美元，NFT数字收藏创造的总交易量将超过816万笔，总交易额将超过65亿美元。围绕“数字收藏 NFT”的数字营销也层出不穷。

在过去的一年里，Convertlab 也一直在观察和思考与“元宇宙”相关的概念。很多概念还处于试验和推测阶段，但我们认为现阶段“数字收藏NFT”具有巨大潜力和可实现的商业应用，尤其是企业的“客户忠诚度”运营。

01什么是“数字收藏NFT”？ NFT的全称是Non-fungible token，是一种基于以太坊区块链的“不可替代代币”。数字馆藏实际上是NFT的一种应用形式，即利用区块链技术生成与特定作品和艺术品相对应的唯一数字证书，在保护其数字版权的基础上，实现真实可信的数字发行、购买、收藏和使用它的重要特征之一——唯一性：因为 NFT 是不可替代的，这意味着它可以用来表示独特的东西。数字馆藏通过 NFT 手段加密后，拥有自己的“数字证书”，具有唯一性和不可替代性；数字馆藏永久存储在区块链上，无法复制或复制。可随意篡改，可溯源。

值得注意的是，虽然都是基于区块链的数字资产，但国内的数字藏品与国外的NFT最大的区别在于是否可以交易。在国外，NFT依靠公链发行，可以自由交易，而数字收藏更多地理解为收藏品，在中国不能交易，也不能用虚拟货币购买。

通过观察，我们认为目前的数字收藏NFT在国内营销中具有几个重要的价值： · 即使商业价值数字收藏NFT一开始只是被炒作一个小图，后来NFT有了更多的赋能，开始扩大文化，社会共识。举个简单的例子：假设企业获得了无聊猿BAYC的NFT，那么企业就可以将其商业化。将其打印在衣服上进行销售、开发游戏或用作社交账号的验证头像，所有这些都可以带来商业价值。

·艺术品价值 如果说数字收藏NFT的价值在于它的稀缺性和独特性，那么它就是一件虚拟艺术品。这也可以从众多玩家购买或参与 NFT 营销的过程中得到证明。这些玩家更多是从艺术性和稀缺性来判断某个 NFT 是否有价值。即使是同一张图，背后的代码也不一样，无法复制，数量不变，对NFT所有者来说是唯一的。每一次限量发行也赋予了 NFT 天然的稀缺性。通过“限量版”的营销方式，激发消费者的购买欲望，不断炒作NFT的价值。社会价值可以通过数字收藏 NFT 进入一个圈子是事实。数字收藏 NFT 的炒作价值，它所附加的认同感正在过滤掉一些异类群体形成圈子，就像盲盒圈、车友圈、饭圈，商品只是社交媒体，市场是从文化的角度逐渐理解数字收藏 NFT 的社会属性。

02“数字收藏NFT”=新营销场景？如何匹配企业客户忠诚度运营在企业客户运营中，客户忠诚度运营在整个营销计划中起着非常重要的作用。如何让客户对产品以外的商家产生忠诚度一直是一个非常重要的话题。然而，在大量的商业研究中，我们发现传统的忠诚度运营方式，比如会员积分+分级会员福利的方式，对客户的吸引力越来越小。因此，我们认为数字化收藏 NFT 具有巨大的潜力和现阶段可以实现的商业应用，尤其是在客户忠诚度运营方面，是企业转型升级不可忽视的驱动力。首先，“数字收藏NFT”越来越受到年轻人的关注。作为一种新型的消费力量，Z世代在企业营销决策和品牌推广中不能忽视这些群体。数字收藏 NFT 是最强大的工具，尤其是随着越来越多的大品牌，如耐克、LV、万豪、RIMOWA、星巴克等进入数字收藏 NFT 领域，将会有越来越多的年轻人关注对它；其次，作为对企业的营销奖励，“数字收藏NFT”比传统积分和权益更具吸引力。数字收藏 NFT 具有传统积分所没有的投资属性。传统积分会因其客观属性而过期和贬值。使用数字收藏 NFT 作为奖励，是消费者长期的“资产”；再次，“数字收藏NFT”具有IP和圈子属性，可以转变社区的运营模式，让社区更具吸引力和参与度。企业社区的参与和活跃度与会员权利高度正相关。权益越好，社区越有吸引力，成员越活跃。 NFT 的独特属性使这更容易。

03如何抓住数字收藏NFT背后的新机遇，打造全新的营销互动场景，让用户体验“数字收藏NFT”品牌营销场景：

·NFT+“一物一码”，体验权益新玩法，IP共创品牌文化价值数字馆藏是艺术资产的乐土，每个数字馆藏都有数字标识，具有纪念意义意义。数字采集NFT+“一物一码”增加线下渠道用户数据采集量数字藏品，识别新用户标签。消费者购买并参与“一品一码”扫码活动，通过小程序/H5，活动参与接收NFT数字收藏，通过设置规则和填写相关信息，为参与者生成NFT专属数字收藏，并通过不断的互动，继续活动，提高用户的好感度。 ·NFT+全息用户洞察差异化二次营销 根据Convertlab以往零售行业服务经验会发现，用户的关键沟通时间节点一般为7天一次，效果最好。在Sleeping Guest的情况下，通信频率的时间节点一般以7天为单位进行，如2周、14天、4周、28天。营销自然而然。中间根据客户的行为反馈，实施和调整营销策略。如果客户还是不回购，可以通过大转盘抽奖有机会获得独家数字收藏NFT，针对性的传播流程设计，提高休眠用户的回购转化率，激发品牌趣味价值；当客户回购时，您可以使用优惠券来推动他产生更多的消费。 ·NFT+定位品牌新品受众，虚拟资产成为现实价值 虚拟IP是现实世界在虚拟空间中的“数字化身”，零售品牌可以通过建立有品位、有温度的IP来强化消费者对品牌的感知。利用IP和数字馆藏的社交属性，联合发布具有虚拟IP特色的数字馆藏，利用公众号、企业和微社区、朋友圈等渠道与消费者建立深度联系，扩大社交联系，满足社会需求。通过对有价值用户的分层NFT营销，多频段跟进联系。可以制定规则。新人关注公众号或进入社区时，可以推送专属NFT头像。通过不同 NFT 的稀缺性设置，可以引导客户根据用户价值层次分阶段获得更有价值的数字收藏。 ·NFT+增值用户主动引导私域交流数字收藏 NFT载体可以是艺术品、图片、玩偶甚至是明显的照片。企业客户可以以明星IP为话题，打造数字收藏NFT，吸引粉丝群。电商渠道采用短信等精准空投方式呼叫前台，扫包卡二维码快速引流。优先将客户转入个人账户。进入个人账号后，使用文字或福利引导客户关注公众账号或进入社区。通过这种方式，渠道电商引流到私域数据资产数字藏品，通过企业和微获客提高转化率。 （欢迎咨询Convertlab+腾讯数字馆藏营销平台）

——总之，NFT让消费场景耳目一新。以上四种场景，我们只简单梳理一下NFT+数字营销的商业应用。不难看出，从现阶段来看，NFT将深度创新和改造许多原有的数字营销场景，为客户忠诚度运营提供新的解决方案。企业准备好迎接“数字收藏NFT”的数字营销了吗？

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标签：市场营销数字营销