谁是数字藏品“送水人”？公司能否把握住业绩爆发？

作者|徐文普，甄子

来源|数字时代氪（ID：digital36kr）

编者注

数字馆藏——这种数字文学创新形式不断受到年轻人的欢迎，甚至走出圈子。除了价格低廉、收藏方便的自身原因外，相对小众的概念、新颖的数字体验和呈现方式也引起了资本和大众的关注。随着数字馆藏客户数量和业务的增长，即使是企业服务公司也分得一杯羹。

对此，数字经济和区块链行业的专业媒体也表示，公有云厂商正在加速部署与数字馆藏相关的业务服务。例如，阿里云已经在使用电话营销向潜在品牌用户推广自助服务。建设数字馆藏交易平台的业务。其他公司也将区块链、应用展示等技术提供商的角色结合起来，希望为客户提供一整套数字化馆藏服务。

这意味着，在数字化采集平台忙于占领C端流量的时候，很多企业服务公司也瞄准了这些平台，希望成为数字化采集业务的“送水人”。问题是，企业服务公司能否抓住机遇，迎来新一轮业绩爆发？今天的分享可能会启发你。

数字合集“水人”是谁？

数字化采集平台数量的快速增长是上下游受益的首要前提。

中国青年报在7月14日发表的文章中称，从去年开始，很多公司和机构都推出了自己的数字化收藏平台或产品。据不完全统计，中国有近700家数字馆藏平台。

实际上，这个数字可能正在迅速增长。

链服务商Superblockchain负责人石兴国告诉36氪：“过去六个月，客户合作咨询的数量几乎每个月都翻了一番，咨询转化率在变化，但总体在40%左右。”

网易区块链总经理顾飞勇也告诉 36氪，自去年 11 月以来，品牌为营销目的发行数字馆藏的询盘数量增加了数倍。从3、今年4月到现在，Verification Service Provider Extreme Test的数字馆藏客户数量增长了两倍。

这些角色的业务通常涵盖构建数字馆藏平台所需的技术范围。

发行数字馆藏打造亚文化社区俱乐部的“星核未来”CEO徐才超向36氪更详细地拆解称，在搭建数字馆藏平台时，主要需要企业服务公司提供区块链，存储、支付、安全服务等能力支持

其中，区块链是最基础的技术——数字图片、GIF动画等经过链式动作后也可以成为数字收藏。因此，区块链是数字馆藏行业最基本的设施。

区块链一般分为公链（如以太坊区块链、比特币区块链等）和联盟链（如蚂蚁链、腾讯智信链等）。根据国内监管要求，数字馆藏在联盟链上发行。国内比较知名的联盟链有：阿里蚂蚁链、腾讯智信链、百度超级链、媒体融合链、天河链、趣链、京东智真链、网易区块链等。区块链在技术储备方面日趋成熟。国内很多数字馆藏交易平台都有自己的联盟​​链。

然后是存储。为了追求高性价比，目前国内外的数字馆藏或NFT作品实际上是一个映射到作品的URL，数字馆藏或NFT作品本身存储在广泛使用的集中式存储和分布式存储网络中。 Web2 时代。这涉及云供应商提供的存储服务。国内云巨头包括阿里云、腾讯云、华为云。

数字采集平台所需的安全服务主要包括传统安全层面的DDoS、CC等服务和业务安全层面的反欺诈。国内数字馆藏与国外 NFT 最大的区别在于不鼓励二级市场交易，严禁对数字馆藏进行金融炒作。因此，除了考虑收藏的安全性之外，对消费者的严格验证也是为了避免砸羊毛等行为和竞争对手的恶性竞争，这使得平台在短信、带宽、服务器等方面付出了更多的成本。 .

接下来是付款。数字收款交易的完成必须依赖支付工具，这也为持牌支付公司提供了新的商机。

可见，数字化采集企业服务的“送水人”不小，区块链、云服务、安全、支付等厂商都可以参与其中。

在这些企业服务公司眼中，这些数字馆藏客户的需求不仅增长迅速，而且迫切。

捷讯CTO谢强告诉36氪，自2016-2017年公司接触区块链初创公司以来，今年3、4月，不少过往客户不断寻求与数字收藏项目的合作。

“数字化采集平台早期往往更注重运营和增长，在安全方面的投入有限。当平台规模扩大时，安全问题将变得突出。”谢强说，“在极端情况下，有些平台可以在达到数亿甚至数十亿的峰值调用我们的接口时，其中一定有很多套利者。”

另一家安全服务提供商鼎祥也获得了新的数字馆藏客户。鼎祥技术总监王陆超告诉36氪，2021年4月，第一家数字馆藏客户主动找鼎祥建立合作，“寻求安全验证服务的数字馆藏平台用户数量增长迅速，现在平均平台一天有上万次。验证服务调用。”

趣链副总裁张帅也向36氪表示，去年底以来，向趣链科技咨询数字馆藏的客户数量快速增长，包括品牌发行商、技术服务商、IP运营商，甚至是地方机构。

客户的增长直接促成了收入的爆炸式增长。 Jiyan表示，其数字馆藏客户的收入比上个月增长了1.5倍。对于区块链公司来说，收入增长可能更快——毕竟，私有化部署可能要花费数百万美元。从总量来看，有业内人士透露，已经有区块链公司依靠数字收藏客户获得数亿美元的收入。

谁在喝汤，谁在吃肉？

另一个值得注意的现象是，尽管数字馆藏已经存在了一段时间，但参与者的热情仍然很高。

“品牌建立自己的数字收藏交易平台的需求与建立电子商务网站的需求大致相同。在我看来，这已经是（品牌）比较流行的需求了。”火讯金融创始人龙典表示，“特步、绿地集团和智极汽车都在现有的APP和小程序中建立了自己的数字化收款渠道。”

理论上，对品牌自建的更多需求意味着企业服务公司的新增长空间。但回到现实，不同参与者从中受益的程度可能会有很大差异。

尤其是大厂出现的环节，独立厂商喝汤吃肉的比例很可能会受到影响。

星核未来CEO徐才超告诉36氪，在数字采集平台所涉及的主要技术和应用场景中，阿里巴巴、腾讯和趣链可以提供区块链、安全、存储等技术服务，类似于整体解决方案。

龙典还表示，他了解到，云厂商提供的数据采集平台的功能也是由不同的技术模块组成，价格大致在十几万元到几十万元不等。

从现有信息来看，大公司对数字馆藏领域的初创公司更具吸引力——不仅因为他们的产品功能性更强，客户体验更便捷，还因为大公司本身的声誉可以提供帮助创业公司带来宣传或背书的效果。

以选择链条为例，“我觉得现在（各个厂家的）功能可能差不多，主要是考虑价格和链条本身的知名度。因为如果跟一些公司推动合作数字藏品，他们会考虑链条本身。众所周知，这个时候我们合作的链条来自大厂，BD会更顺畅。”徐才超说。

因此，在这个新兴市场中，大型制造商将优先考虑高质量的付费客户。

这一现象也得到了侧面的证实。多家企业服务公司告诉 36 氪，自家数字客户数量大幅增加，但对收入的贡献仍然有限。

一些从事反欺诈业务的安全公司表示，他们目前服务的数字收藏客户大多是腰部平台，交易量和活跃度有限。

“数字馆藏行业发展迅速，但发展时间很短。目前数字馆藏收入占整体收入的比例非常低。与我们之前的金融和政企客户相比服务，其单位收入很小。”领先的区块链公司的高管也表示。

根据新智邦发布的国内数字文创区块链交易平台排行榜，目前很多影响力较大的平台直接来自大厂商，技术提供商至少在一定程度上也呈现出“自闭环”程度。功能。

纵观国内企业服务的发展，被巨头“碾压”的市场往往存疑。

对此，多家受访企业服务公司表示，只要在垂直领域有足够的专业知识，挑战大厂商并非不可能。他们将继续在数字馆藏领域开展业务，以满足客户不断增长的需求。 .

例如，趣链副总裁张帅告诉 36 氪，趣链推出“联盟链运营与治理框架”，呼吁业界共同打造“公共联盟链”，“改变现状联盟链其实是私链。”。

张帅认为，目前的联盟链并不是一个多方治理的去中心化平台。一旦中心化运营模式被运营商自身操作不当、拒不干、内容违规等，整个链条都会受到影响，进而崩溃。即目前的联盟链本质上无法保证用户收藏的安全。公共联盟链可以改变这种状况。

总体而言，监管在国内数字馆藏行业有着不可忽视的地位，就像悬在行业上空的达摩克利斯之剑。大部分受访企业服务企业表示，业务连续性仍以相关监管政策为主。有企业服务投资人告诉36氪，现在有的公司主要通过包月收费的模式收费，这也可能是为了避免客户突然被“收拾”。

大厂在合规性方面显然充满了“求生欲”，这在一定的时间范围内为其他参与者提供了更多的空间。

例如，在支付过程中，36氪了解到，目前有很多公司使用联联支付、有赞API、易宝支付等第三方技术服务商完成交易。

不久前有报道称，一些第三方支付公司可能通过收取存储作品、代销、交易费等的钱包管理费，一天赚几百万。

面对如此高的数字，大厂似乎很低调。在采访中，上述区块链公司高管告诉36氪，支付宝和微信支付尚未对外开放该功能。他认为，或许是为了避免数字收款交易平台潜在的合规问题，微信支付和支付宝只为自己的数字收款交易平台WhaleTrack和Magic Core开放了支付功能。

国内客户：需要技术服务，但不仅仅是技术

如今，国内外对数字馆藏/NFTs发展方向的差异已经形成共识，这也带来了不同背景的企业服务公司的业务划分。

例如，在安全方面，浙江大学教授、区块链安全公司“BlockSec”创始人周亚金告诉36氪，由于NFT可以在海外进行两次交易，因此NFT被盗和超发项目方C端用户攻击频发，C端用户经常遇到NFT被盗、交易忘记取消订单、低价销售等安全问题。 “BlockSec”目前主要服务于B端项目方，正在与钱包商探索C端安全。

但是，在中国，由于今天的创业环境不同，“虽然有安全的需求，但还是围绕着Web2，这与海外有很大不同。”一位为国内数字公司服务的安全公司高管直言。

回到中国，很多受访者告诉36氪，朝着合规方向发展的数字馆藏，在某种程度上就是内容业务。在这种情况下，技术能力是服务数字馆藏客户的一方面，运营能力也更为重要。这也导致国内众多有实力的技术提供商也在探索技术与运营的结合方式，希望能满足国内数字馆藏客户的深层次需求。

比如趣链副总裁张帅告诉36氪，他发现现在很多客户遇到的问题是“不知道怎么做数字馆藏”。这里的“我不知道”不仅包括不知道如何搭建，还意味着不知道如何发挥数字馆藏的流量价值。

针对这种需求，趣联投资部署了数字馆藏交易平台鸿动水藏。雷东科技在为品牌发行数字馆藏的同时，还与咖啡科技等第三方运营服务商共同为品牌提供数字馆藏运营服务。

网易区块链总经理顾飞勇也认为，除了区块链能力，网易对运营能力的深度积累也是一个障碍。他告诉36氪，“我们让数字馆藏有使用场景和文化内涵，让消费者有收藏的欲望。”

他说，以网易区块链与南京夫子庙联合发布的数字馆藏为例，游客在游览景区过程中可以完成打卡，获得秦淮河灯笼等文创数字馆藏与当地景点介绍。并在现实中得到一个真正的荷花灯，让数字馆藏与出版商本身的业务相结合，突破虚拟与现实的壁垒。

更深入地看，帮助企业建立私域流量池是数字馆藏的更大价值。火讯财经创始人龙典观察到，数字采集平台未来可能承担品牌的流量入口功能，直接对接品牌自有的线上商城。

在国外，主流品牌都有自己的网站来满足消费者的购物需求，而在中国，电商平台几乎承担了大部分品牌的线上流量入口。在流量越来越贵的时候，品牌不得不向电商平台支付坑位费，搞各种营销来获取流量。

“综合了很多品牌，我们发现淘宝、京东等平台赚的钱最多。”龙典表示，他看到了中小品牌在这方面的需求。易股与竹科技联合成立“数据采集云”，为中小品牌提供包括基础云服务、实名认证、支付解决方案、链上存储服务在内的一站式NFT数字采集解决方案。

看到这种需求，也是趣链和星诺未来。相关负责人告诉36氪，两人今年将发布的数字收藏SaaS解决方案，就是针对类似的场景。

也许大家需要承认，数字馆藏之所以在中国流行，不仅是C端用户的收藏爱好，也是品牌对流量的渴望。因此，对于国内的企业服务公司来说数字藏品，提供技术固然重要，但通过自建或合作，解决“不懂数字馆藏运营”的客户深层次需求，或许是一个最优的解决方案。

本文作者徐文璞、甄子首发于36氪公众号“数位氪”（ID：south_36kr）。记录中国产业故事，推动全球数字智能发展。

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