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数字藏品 一家黑猫投诉首页追踪榜:唯一艺术平台遭集体投诉
作者:yangmaodui 发布时间:2022-07-20 分类:微信活动 浏览:1110 评论:0
数字收藏品被拍卖数字藏品,但交付延迟且不予退款。唯一艺术平台被消费者集体投诉
大量消费者反映了类似问题。时至今日,仍有消费者参与集体投诉。投诉数量已达117件,但目前处理率为0%。
记者|司林伟
火热的NFT“数字收藏”吸引了众多玩家,但也出现了各种问题。
3 月 7 日,一家名为“Unique Art”的 NFT 分发平台收到了消费者的集体投诉。不止一位消费者称数字藏品,在其平台购买数字馆藏后,无法及时发货和退款。
3月3日,一位匿名用户发帖称,他3月2日在唯一艺术平台购买了CBA系列数字收藏,支付1800元后,订单显示“超时取消”,到3月3日才发货。天数未退还。
随后,大量消费者反映了类似的问题。时至今日,仍有消费者参与集体投诉,已达117多次,但处理率至今为0%,并被列入黑猫投诉首页追踪名单。
3月5日,独特艺术平台发布公告称,“近期遭遇大量非法软件和恶意访问攻击,导致部分订单出错,无法打开网站页面”。并宣布平台将于3月6日至3月13日每天0:00至8:00暂停,平台于8:00至24:00正常开放。
而且由于目前还没有电话客服系统,唯一的艺术平台留下了消费者报错单的表格,并表示近期将推出电话呼叫中心。
然而,截至3月7日,部分用户反映6天前的订单未发货或退款,官方人员仅注册后出现“敷衍事情”。
独特艺术的起源是什么?
数字收藏是2021年诞生的一个新概念。它是指通过区块链技术将数字内容的稀缺性和独特性,从而成为可以出售的虚拟商品。受NFT火爆影响,数字收藏也开始在我国火爆,无数玩家涌入。
Only Art 是数字馆藏分发和交易平台之一。这个平台号称是“中国第一家数字艺术电子商务公司”。汤姆猫、敦煌文化等
官网显示,唯艺背后的主体是伟易(杭州)数码科技有限公司,总部位于杭州,2021年10月获得1000万人民币天使轮融资,敦鸿资产领投.
国家网信办3月初发布的《关于发布第七批国内区块链信息服务备案号的公告》显示,微易(杭州)数字科技有限公司注册成立。同时,2022年1月26日,独特艺术进入中国移动通信联合会元界行业委员会第三批成员。
天眼查数据显示,维一(杭州)数码科技有限公司法定代表人、董事长为童世田,持股比例约为36.2%。
Unique Art CEO童世田此前接受采访时透露,平台使用人民币进行合规交易,每月GMV超过3000万元。
炒作风险增加
与其他数字馆藏发行平台不同,Unique Art只对数字馆藏的金融属性进行了限制,即平台有自己的二级交易市场,用户可以在平台上转售和购买。
一位购买了自己CBA“忠于爱”系列数字收藏的B站用户在视频中分享了自己的交易心得。这个CBA授权的官方数字合集原价29.9元,共4万册。 1月30日,CBA官方微博宣布,该系列数字合集在0.8秒内售罄。
据用户称,在唯一的艺术品市场,他以4665元的高价卖出了该系列的2件。同时,他表示,3月份左右,该系列藏品最低价已达到1.47万元。增幅高达490倍,丝毫不输给虚拟货币的炒作。
而该用户表示,该系列的价格波动极快,几天内从5000涨到10000多元,而且这个系列并非孤例。其中一款名为 Crazy Eaters 的数字收藏品售价已超过 5 万元。 ,仙剑奇侠传系列被炒到一万多元。
但是,国内各大厂商的数字收藏平台均未开通官方二级交易,而是选择在长期持有后开通转账功能。
在Unique Art 3月3日发布的官网公告中,Unique Art表示,“平台坚决反对数字收藏炒作、场外交易、欺诈等违法违规行为。 "
数字馆藏所有权纠纷
无论是数字收藏还是NFT,其唯一性都必须在技术上得到保证,这就需要将信息和数据存储在区块链网络中,并获取一串唯一的数字来检验其真实性。
数字馆藏和 NFT 的一大区别在于底层技术存在一定差异。国内大部分数字采集平台,如蚂蚁集团鲸鱼、腾讯魔核等都使用联盟链技术,但唯一的艺术就是使用公链以太坊,最重要的是基于以太坊的侧链多边形。 Polygon 是以太坊生态系统中的区块链网络。由于手续费低廉,在国际上也有一定的生态。
这造成了矛盾。在“唯一”平台上,购买和使用体验接近数字馆藏,但底层技术是国际公链,用户无法自行操作,那么究竟谁属于用户购买的数字馆藏?
B站一位用户在视频中表达了这个问题。由于我国禁止虚拟货币交易,数字馆藏交易以人民币结算,而区块链网络交易则需要虚拟货币。 ,这使得购买数字藏品必须是隔离的,即唯一艺术帮助其用户在以太坊网络中进行上链和交易,但地址的私钥在唯一艺术手中,而不是用户手中. ,一旦平台出现问题,用户购买的所有数字馆藏也会出现问题。
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