腾讯音乐娱乐集团旗下数字藏品近乎“停摆”用户要求退款

中国网财经9月19日讯（记者安然朱玲）在魔核宣布“清仓”后，腾讯音乐娱乐集团（以下简称“腾讯音乐”）旗下的TME数字合集也差不多“暂停”状态。记者注意到，TME数字馆藏在6月30日后停止销售和更新。

因此，部分TME数字馆藏用户如魔核般要求“退款清算”。在QQ音乐社区，中华网财经记者看到不少网友发帖，要求TME数字收藏像魔核一样退还用户。

中国网财经记者就此联系到腾讯音乐。相关负责人表示，内部对数部分还在评估和规划中，未来有具体动作会与记者沟通。 “不过，对于用户的问题，我们（公司）一定会妥善处理的。”

“魔核已经退款，TME什么时候退款？”

“魔核已经退款，TME什么时候退款？”，“退款，退款。”在QQ音乐社区，记者看到大量用户发帖要求退款。一些维权人士还组织成立了300多人的QQ维权小组。

根据公开资料，腾讯音乐娱乐集团是腾讯分拆上市的子公司。旗下拥有QQ音乐、酷狗音乐、酷我音乐、全民K歌四大国内知名手机音乐产品。艾瑞报告显示，按月活跃用户计算，腾讯音乐是中国最大的在线音乐娱乐平台。 . TME数字收藏是腾讯音乐于去年8月推出的数字收藏平台。

记者注意到，除了要求退款外，还有不少用户在QQ音乐社区抱怨找不到书藏入口。 “收藏在哪里？我找不到”，“收藏的意思是隐藏它吗？”

据了解，TME数字馆藏的常规入口自今年8月起“消失”。中国网财经记者发现，在QQ音乐App中搜索“数字合集”和“TME数字合集”已经找不到平台入口，需要通过“我的-购买的-数字合集”找到入口。通过以上路径，可以看到“TME数字收藏商城”和“数字收藏个人中心”的页面。

记者点击“TME数字馆藏商城”后发现，平台上的所有数字馆藏均处于“售罄”或“售罄”状态。从数字馆藏的发布时间来看，TME数字馆藏在6月30日之后停止销售和更新。

事实上，自 6 月以来，TME 的许多系列都已脱销。据了解，TME数字馆藏平台上售罄的藏品将显示为售罄，在规定时间内未售罄的藏品将显示为售罄。尤其是今年6月数字藏品，记者注意到，平台上的9款产品中只有3款售罄。

与 Magic Core 一样，TME Digital Collections 对收藏品的转让也有严格的限制。 Magic Core 不支持任何数字馆藏的转让，而 TME 数字馆藏需要用户持有 365 天才能赠送。

但是数字藏品，QQ社区里有不少用户抱怨：“我之前说的可以转，但是没有后续。”数字收藏玩家小王（化名）表示，他购买的三个收藏已经持有365天，但仍然没有等待转移功能。中国网财经记者尝试在产品中点击“转账”，但页面显示“系统升级，请耐心等待。

行业：音乐尚未成为数字西藏的主流

中华网记者注意到，TME数字合集有自己的特色，背后是一个拥有丰富社交、娱乐和音乐资源的在线音乐平台。自上线以来，TME已与腾格尔、胡彦斌、张楚、罗大佑等音乐界“大IP”携手打造了多个数字合集。

在业内人士看来，TME数字馆藏确实有其独特的收藏价值。以TME和罗大佑的系列数字馆藏为例。数字黑胶有一个罕见的隐藏模型，上面刻有罗大佑的手写签名黑金贴纸。此外，不同黑胶唱片主题的黑胶唱片机上还刻有罗大佑个人祝福的三个版本。

此外，2021年8月15日，TME Digital Collection发布了胡彦斌的《和尚》20周年黑胶数字合集，限量2001册。据相关报道，该藏品包含20年前未发行的《和尚》。演示版。

不过，与 Magic Core 相比，TME Digital Collection 要小得多。据中国网财经记者不完全统计，今年1月9日以来，平台共发布了24个收藏。根据该藏品的销售价格和发行量，其4月份的销量约为358.30,000，5月份的销量约为222.670,000。

“音乐一直未能成为数字馆藏市场的主流表达形式”，一位行业分析师表示。对于暂停TME数据采集以及未来可能的战略调整，艾媒咨询高级分析师张毅表示：“和魔核一样，估计要考虑更多的法律和政策风险。”

9月15日，腾讯音乐在港交所发布公告称，其在港交所主板二次上市获得原则性批准，并已出具相关上市文件。根据TME 8月16日公布的2022年第二季度业绩，期内总收入69.1亿元，同比下降13.8% 净利润8.92亿元，去年同期8.71亿元。

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